Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Directivs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

DIRECTIVS
Entreprise individuelle
SIRET : 775 390 647 800015
Responsable de la publication : Christophe Jamakorzian
Téléphone : 06 02 18 00 44
E-mail : contact.directivs@gmail.com

Directivs détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés à partir du site.

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
le sujet de votre demande ;
le contenu de votre message ;
toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour permettre à Directivs de comprendre votre demande et de vous répondre.

Données techniques et de navigation

Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement :

adresse IP ;
date et heure de connexion ;
pages consultées ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
adresse du site ou de la page ayant précédé votre visite ;
journaux techniques liés à la sécurité et au fonctionnement du site.

Ces informations sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.

3. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées depuis le formulaire de contact ;
établir un devis ou préparer une proposition commerciale ;
échanger au sujet d’un projet ou d’une prestation ;
assurer le suivi de la relation avec les prospects et les clients ;
exécuter les prestations commandées ;
assurer la gestion administrative et comptable ;
prévenir les abus, tentatives d’intrusion et utilisations frauduleuses ;
mesurer la fréquentation et les performances du site lorsque l’utilisateur a accepté les cookies correspondants ;
mesurer l’efficacité d’éventuelles campagnes publicitaires lorsque l’utilisateur y a consenti.

Les données transmises à l’occasion d’une demande de contact ne sont pas utilisées pour l’envoi d’une newsletter ou de communications commerciales sans rapport avec la demande, sauf accord préalable ou base légale applicable.

4. Bases légales

Les traitements réalisés par Directivs reposent, selon les situations, sur :

l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lors d’une demande d’information ou de devis ;
l’exécution d’un contrat lorsqu’une prestation est commandée ;
le respect des obligations légales et comptables de Directivs ;
l’intérêt légitime de Directivs à assurer la sécurité, la maintenance et l’amélioration de son site ;
votre consentement pour les cookies de mesure d’audience, publicitaires ou autres traceurs non indispensables.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant les traitements fondés sur celui-ci.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

à Directivs ;
aux personnes autorisées intervenant dans le traitement de la demande ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
à l’hébergeur du site ;
au prestataire de messagerie utilisé pour recevoir et traiter les demandes ;
aux prestataires de mesure d’audience ou de publicité uniquement lorsque les services concernés sont activés et que votre consentement est requis et obtenu.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Les prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Directivs ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes provenant de personnes qui ne deviennent pas clientes peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact provenant de la personne concernée.

Lorsqu’une relation commerciale est engagée, les données sont conservées pendant toute la durée de cette relation, puis archivées pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la défense des droits de Directivs.

Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de maintenance, de prévention des incidents et de protection du site.

Les données associées aux cookies de mesure d’audience sont conservées pendant la durée définie dans l’outil concerné et ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la réalisation des statistiques.

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Les durées doivent être déterminées selon l’objectif du traitement ; la CNIL retient notamment une durée de trois ans pour les données de prospects à compter de leur collecte ou du dernier contact provenant du prospect.

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Cookies indispensables

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils peuvent notamment être utilisés pour :

assurer la sécurité du site ;
mémoriser vos préférences en matière de cookies ;
permettre le fonctionnement des formulaires ;
assurer les fonctions techniques de WordPress ;
maintenir la stabilité et les performances du site.

Ces cookies ne nécessitent pas nécessairement votre consentement lorsqu’ils sont strictement indispensables au service demandé.

Mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, le site peut utiliser un outil de mesure d’audience, notamment Google Analytics lorsqu’il est activé par l’intermédiaire de MonsterInsights.

Cet outil peut collecter des informations relatives aux pages visitées, à la durée de consultation, à l’appareil utilisé et à l’origine approximative de la visite.

Publicité et mesure des conversions

Lorsque des campagnes Google Ads ou d’autres campagnes publicitaires sont utilisées, des traceurs de conversion peuvent être déposés après votre accord afin de mesurer les actions réalisées à la suite d’une annonce.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience soumis au consentement ne doit être déposé avant l’expression de votre choix.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies disponible sur le site. Vous pouvez également supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Services tiers et transferts de données

Certains prestataires utilisés par le site peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces traitements sont encadrés par les mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

L’utilisation de services tiers dépend des fonctionnalités réellement activées sur le site et, lorsque la loi l’impose, du consentement de l’utilisateur.

9. Sécurité des données

Directivs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation ;
la destruction ;
l’utilisation frauduleuse.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS, des dispositifs de protection de WordPress, des mises à jour techniques et des mécanismes de sauvegarde.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon la situation :

d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
du droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact.directivs@gmail.com

La demande doit permettre de vous identifier précisément et indiquer le droit que vous souhaitez exercer. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’une autre personne n’accède à vos données.

Directivs répondra dans les délais prévus par la réglementation.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, appelée CNIL.

Les personnes disposent notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Le responsable du traitement doit leur indiquer comment les exercer et répond en principe dans un délai d’un mois.

11. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet gérés par des tiers.

Directivs n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes. Les utilisateurs sont invités à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

d’une évolution légale ou réglementaire ;
d’une modification des services proposés ;
de l’ajout ou du retrait d’un outil technique ;
d’une évolution des traitements de données réalisés sur le site.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.